1、借（领）钥匙管理规定 1.目的 规范业主钥匙的管理工作 2.适用范围 适用于业主钥匙的管理。
2、 3.职责 3.1客服主任负责监控业主钥匙保管与跟踪工作。
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3、 3.2客服助理负责依照本规定具体实施业主钥匙的保管与跟踪。
4、 4.程序要点: 4.1物业公司人员因工作需要借钥匙:必须向本部门主任申请，在得到同意后由借匙当事人签名，及本部门主任签名后，方可借匙，原则上要在借匙当天（1天内）工作完成后即时归还，归还前请先通知物业部管匙人，将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况，关好所有的门窗，如发现因借匙人所造成的物品损坏，将由借匙人（当事人）负责照价赔偿，如有特殊原因，可延迟一天还匙，但需与管匙人说明情况。
5、 4.2销售人员借匙:如因工作需要向物业部借匙，由借匙当事人签名，原则上在看完楼即时归还，如有其它原因可于当天下午六点前（1天内）归还，归还前请先通知物业部管匙人，将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况，关好所有的门窗，如发现因借匙人所造成的物品损坏，将由借匙人（当事人）负责照价赔偿。
6、 4.3项目部人员借匙:如因工作需要向物业部借匙，由借匙当事人签名，原则上要在工作完成后即时（1天内）归还，归还前请先通知物业部管匙人，将派人与借匙人一起检查单元内的物品完好情况，关好所有的门窗，如发现因借匙人所造成的物品损坏，将由借匙人（当事人）负责价照赔偿。
7、 4.4施工单位借匙:施工单位因施工需要借匙，凭施工许可证及施工现场负责人签名才可借匙，借匙时间根据工程所需时间及许可证上时间定，（但最长不超过一个月），原则上在施工完工后即日归还，归还前请先通知物业部管匙人，将派人与借匙单位一起检查单元内的物品完好情况，关好所有的门窗，如发现因借匙单位所造成的物品损坏，将由借匙单位（当事人）负责照价赔偿。
8、 4.5注:所有借匙人（单位），必须在规定的时间内归还钥匙，如超过规定归还时间一个三天仍未归还的，物业部将自动更换锁，所换锁的费用将由借匙人负责支付。
9、敬请各借匙人（单位）遵守。
10、 5.记录《借用钥匙记录本》。
本文分享完毕，希望对大家有所帮助。
