市民在遛狗。受访者 供图
近日,长沙多名宠物主收到一条来自长沙养犬办的短信,称可免费领取“责任险”。保险免费领取,这样的实惠靠不靠谱?会不会是电信诈骗的新套路?6月28日,三湘都市报记者就此咨询相关部门。
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■华声在线全媒体记者 杨洁规 实习生 谭明宇
质疑:免费领保险?市民担心是诈骗新套路
6月26日,长沙市民黄女士收到一条以“长沙市养犬办”名义推送的短信,短信内容称:您依法办理犬证并文明养犬,免费送“责任险”,7天后可报销,伤人500元医疗最高报200元,致残最高报2万。短信中附上了领取路径和链接地址,并且显示了黄女士所养犬只的正确信息。
这条短信,让刚刚为爱犬选购了医疗保险的黄女士有些心动,本想点击链接直接进入,突然意识到,“怕是电信诈骗的新套路。”于是,她停止了操作。
核实:短信系运营公司发送,续保需确认
记者根据短信中提及的领取路径,打开相应界面,发现是长沙养犬管理系统运营公司湖南纳九物联科技有限公司(以下简称“纳九物联”)联合保险公司推出的“办犬证赠保险”活动,针对长沙办理了犬牌犬证的犬只,赠送免费“责任险”,保险期限只有182天。
对此,“纳九物联”工作人员邹先生解释,《长沙市养犬管理条例》鼓励养犬人为犬只购买保险。他们据此推出系列活动,并向已经登记领取犬牌的宠物主推送短信,“保险到期后,要投保人确认才会自动续费。”
“市政府没有设‘养犬办’,但在我们公安内部设有工作专班。”长沙市公安局治安支队相关工作人员表示,作为运营公司,“纳九物联”有授权发布文明养犬的相关内容,且都会审核。针对短信内容给部分市民造成困扰,他们也会提醒“纳九物联”进行改正。
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银保监会曾发布风险提示
早在2021年10月,中国银保监会消费者权益保护局即针对此类问题向消费者发布过风险提示。
提示指出,在一些网络场景中,时有“首月0元”“零首付”“免费保障”“抽奖获取”等互联网保险产品广告页面出现,有的消费者在未清楚了解保险内容、保费缴纳等情况下,便被“免费”诱导而投保。这种营销引流模式存在诱导营销、信息披露不当等问题,侵害消费者知情权和自主选择权,易引发消费纠纷或投诉。
对此,中国银保监会消费者权益保护局提醒消费者,要清晰地认识到“免费”是诱导,极有可能暗藏陷阱和风险。
此外,长沙市反诈中心民警提醒,市民收到带有链接地址的短信,须仔细甄别后点开,“如果要填写银行卡账号、密码、验证码等信息,一律不要相信!”
(一审:谢振华 二审:蒋宇 三审:王亚奇)