(资料图)
搭建监督平台,织密监督网络,一个重要方面是推行“微网格、微诉求、微事项”实现“小微治理”。近年来,六安市金安区城北镇纪委以“走基层、访民生、解难题”为载体,畅通信访监督渠道,把日常监督做细做实,打通基层监督“最后一公里”,使监督常在、形成常态。
利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。要做实基层监督,必须发挥群众主体作用,合力解决群众反映强烈的突出问题。城北镇纪委持续瞄准民生“小切口”,紧盯群众“身边事”,用好“小微权力监督平台”解决民生热点痛点堵点问题。
“自从有了‘小微权力’监督平台,我们的事该咋办、找谁办,坐在家里用手机就能了解办理流程和需提交材料,一目了然,最多跑一次就把事情办了,真方便。”日前,城北镇二十铺村彭先生在谈起他使用小微平台的经历时说道。
彭先生家住在城北镇二十铺村,村口六寿路往农贸市场方向的路面因年久失修长期破损坑洼,一到梅雨季节就积水严重,村里的老人小孩出行多次摔跤,他就在小微平台上反馈了问题,希望政府能帮忙维修。
接到彭先生的投诉后,城北镇纪委立即联合二十铺村书记到现场查看路况,确认市民反映的地块部分路面确实损毁后,纪委书记杨柳及时与道路管理部门对接沟通,联系施工队进行路面修缮、铺设沥青路面。之后,镇纪委定期到现场查看修缮情况,并对施工进度进行督促,指导摆放路障和道路维修警示标志尽量减少对群众的出行影响。
“窥一斑而知全豹,如果能及时发现道路破损,立检立修,就不会让那么多老人小孩摔跤了。”城北镇纪委书记杨柳说道,“我们要让小微平台的使用更加的方便,更能及时的发现问题。”为了扩大“小微平台”的市民影响面,提高使用便捷度,城北镇纪委积极探索数字化监督新模式,制作小微权力监督“二维码”,张贴在村公开栏等醒目位置,充分运用微信公众号、村(居)民微信群等载体进行广泛宣传,把平台打造成可查询、可监督、可反馈的便民利民服务窗口。
“线上数字跑路的同时,线下我们及时跟进监督,多跑腿、勤跑腿,深入村组、田间地头等一线,面对面核实具体问题,点对点了解社情民意,对群众身边的‘急难愁盼’问题快查快处,把服务落实到群众心坎上,当好群众的‘勤务员’。”城北镇纪检干事孙月说。
自“监督一点通”平台上线以来,城北镇小微权力“监督一点通”平台累计访问量41万余人次,共受理投14件,办结14件,办结率100%,满意率100%。下步,城北镇将继续用好用活小微权力“监督一点通”,拓展‘大数据+’监督成果,聚焦群众关切,做到公开公正、应办尽办,切实提高基层监督的精准性、针对性,推动小微权力在阳光下运行,不断提升基层治理效能。(秦榕)